Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-11-27

1. Vilka vi är

ESMIA HB ("vi", "oss", "vår") tillhandahåller infrastruktur för enhetsspårning och digitala produktpass. Om inte annat anges i ett separat avtal är personuppgiftsansvarig:

ESMIA HB
Persikogatan 28
165 63 Hässelby

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter (namn, e-post, företag, roll)
• Användningsdata (besökta sidor, tidsstämplar, grundläggande analys)
• Tekniska data (IP-adress, webbläsare, enhetstyp)
• Integrationsdata (endast där våra tjänster är inbäddade i partnersystem; vanligtvis pseudonymiserade enhetsidentifierare och händelsemetadata)

3. Varför vi behandlar dina uppgifter (rättsliga grunder)

• För att tillhandahålla och driva våra tjänster (avtal)
• För att svara på förfrågningar och supportärenden (berättigat intresse)
• För att förbättra vår webbplats och våra tjänster (berättigat intresse)
• För att skicka produktuppdateringar eller inbjudningar (samtycke, där det krävs)

4. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för grundläggande funktionalitet, analys och för att förbättra användarupplevelsen. För mer information, se vår Cookiepolicy.

5. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge som behövs för de syften som beskrivs ovan, eller som lagen kräver. Aggregerade eller anonymiserade uppgifter kan sparas längre för statistiska och säkerhetsrelaterade ändamål.

6. Vem vi delar uppgifter med

Vi kan dela begränsade personuppgifter med:

• Hosting- och infrastrukturleverantörer
• Analys- och felövervakningsverktyg
• Kommunikationsverktyg (t.ex. e-postleverantörer, CRM)
• Integrationspartners, där våra tjänster är inbäddade i deras programvara och delning är tekniskt nödvändig

Vi säljer inte personuppgifter.

7. Internationella dataöverföringar

När uppgifter överförs utanför EU/EES eller Storbritannien använder vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom adekvansbeslut eller standardavtalsklausuler.

8. Dina rättigheter

I enlighet med tillämplig lag kan du ha rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse eller radering
• Begränsa eller invända mot behandling
• Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)
• Återkalla samtycke där behandling baseras på samtycke
• Lämna in klagomål till din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd

9. Kontakt

För frågor eller begäranden relaterade till integritet, kontakta: norberto@esmia.se.